Версии
Android, приложение 1Scan, платформа 1С, конфигурация и её редакция, установленные расширения.
Поддержка 1Scan
Поможем разобраться с подключением, совместимостью и работой приложения. Опишите свою задачу и укажите конфигурацию 1С и модель устройства.
Что указать в обращении
Укажите сведения, которые относятся к вашему вопросу.
Устройство и источник
Модель и прошивка телефона/ТСД, камера, аппаратный ввод, Broadcast, Bluetooth, NFC или SDK производителя.
Сценарий
Какое рабочее место открыто, последовательность действий, ожидаемый и фактический результат, текст ошибки.
Быстрая самопроверка
Если подключение
не работает
- Точная версия есть в матрице совместимости.
- Для режима опубликован нужный WebClient или HTTP-сервис.
- Установлены OneScan и прикладное расширение своей конфигурации.
- У расширений выключен «Безопасный режим», но прикладные права сохранены.
- Android выдал системное разрешение для используемой функции.
- Конкретный сканер настроен на подходящий режим передачи данных.
FAQ
Частые вопросы
Как установить 1Scan?
Скачайте APK и, при необходимости, комплект расширений на странице «Скачать 1Scan». Порядок действий — в инструкции установки.
1Scan Legacy обновится до нового приложения автоматически?
Нет. Legacy использует пакет com.ildus.scanclient, а новый 1Scan — ru.onescan.app. Это отдельные приложения. Сохраните прежнюю установку; для переноса обновите прежнее приложение до 4.13.1 и откройте «Настройки → Из старого 1Scan» в новом.
Работает ли 1Scan полностью без сети?
Без базы и сети работает самостоятельный «Сбор данных». Цена и остаток, складские экраны и WebClient требуют доступного сервиса или публикации. Списки можно отправить при наличии связи с базой.
Подходит ли 1Scan для любой конфигурации 1С?
Готовые прикладные расширения проверены для определённых версий Розницы 3, УНФ 3, УТ 11 и отдельного адаптера Бухгалтерии 3. SDK можно интегрировать в собственные формы силами разработчика.
Какие функции бесплатны?
Самостоятельный «Сбор данных» и нативная «Цена и остаток» бесплатны, включая коммерческое применение. Инвентаризация, приёмка и сборка — предварительные версии раннего доступа. После завершения раннего доступа для продолжения работы потребуется платный доступ.
Почему для расширений отключается «Безопасный режим»?
Это условие поставки всех расширений 1Scan. Оно не требует выдавать пользователю ПолныеПрава или отключать «Защиту от опасных действий»: прикладные права и проверки данных продолжают действовать.
Поддерживаются ли Атол, Urovo и Honeywell?
Интеграции SDK производителей реализованы. Совместимость конкретной модели, прошивки и режима проверяется на подходящем оборудовании; проект не заявляет испытание всех ТСД.
Можно ли подключаться по обычному HTTP?
Да. 1Scan поддерживает HTTP-публикации в локальной сети. Адрес и доступность публикации настраивает администратор.